POLITICAS DE ENVIO

En Génesis Argentina, trabajamos con absoluta responsabilidad y dedicación para garantizar que cada pedido llegue correctamente al domicilio informado. Para asegurar una experiencia transparente, se establece la siguiente política:

📦 Primer envío:
El primer despacho es completamente gratuito, sin costo para el comprador.

📦 En caso de reenvío:

• Si el producto no pudiera ser entregado debido a un error en los datos ingresados por el comprador (como dirección, código postal, nombre, número de contacto u otra información de envío), el costo de un nuevo despacho será exclusivamente a cargo del comprador.
  
• Solo en situaciones donde se verifique que el error fue generado por la empresa o por la logística contratada, nos haremos responsables del reenvío sin cargo adicional.

⚠️ Importante: Si la información consignada al momento de la compra es incorrecta o incompleta, la empresa no podrá gestionar con éxito la entrega ni asumir costos derivados de correcciones posteriores.

🔁 Devoluciones, reintegros y cancelaciones

• No se aceptarán solicitudes de reintegro o devolución del dinero una vez efectuada la compra, salvo en los casos que la empresa lo autorice expresamente tras una evaluación interna.
  
• La empresa se reserva el derecho de determinar si corresponde o no un reintegro, según el análisis de la situación y conforme a los términos y condiciones vigentes.
  
• El comprador acepta estas condiciones al realizar la compra y declara haber proporcionado datos reales, correctos y verificables.
  

📌 Declaración final: Al confirmar la compra, el comprador reconoce y acepta la presente política de envío y reenvío, comprendiendo que:

👉 El primer envío es gratuito.

👉 Los reenvíos por errores propios serán abonados por el comprador.

👉 Los reenvíos por errores de la empresa serán sin costo.

👉 No se otorgarán reintegros o devoluciones de dinero sin autorización expresa de la empresa.

Nuestro compromiso es acompañarte con productos de calidad y una gestión responsable. Tu colaboración con datos precisos es fundamental para garantizar una entrega exitosa.

Ante cualquier consulta, nuestro equipo está disponible para ayudarte